Lasiliikkeen verkkokauppa on nykyään paljon muutakin kuin ikkunalistojen ja tarvikkeiden tilaamista – yhä useampi suomalainen lasiliike myy verkossa myös mittatilaustuotteita, joiden tekeminen vaatii tarkkaa mittadataa asiakkaalta. Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä netistä voi todellisuudessa tilata valmiina pakettina, mikä vaatii aina yhteydenoton myyjään, ja missä kohtaa mittatilaustuote muuttuu liian riskialttiiksi tehdä pelkän verkkolomakkeen perusteella.
Mitä lasiliikkeen verkkokaupasta voi tilata
Verkkokaupan valikoima jakautuu käytännössä kahteen ryhmään: vakiokokoisiin tarvikkeisiin ja mittatilaustuotteisiin. Ensimmäiseen ryhmään kuuluvat esimerkiksi ikkunan kahvat, hakaset, aukipitolaitteet, listat ja peitepellit sekä liukuovien kiskotarvikkeet – näitä voi tilata suoraan ostoskoriin ilman erillistä yhteydenottoa. Toiseen ryhmään kuuluvat peilit, lasilevyt, kalusteiden lasitasot ja karkaistun lasin leikkaustyöt, joissa asiakas syöttää mitat lomakkeeseen ja tilaus lähtee tuotantoon vasta kun mitat on vahvistettu.
Moni yllättyy siitä, kuinka laaja valikoima mittatilaustuotteista löytyy verkosta. Verkkokaupan tuotevalikoimasta löytyy tyypillisesti peilejä, lasilevyjä, suihkuseinämiä ja parvekelasituksen osia, mutta esimerkiksi kokonaiset ikkunat, ovet tai valmiit kylpyhuoneratkaisut eivät kuulu lasiliikkeen tuotevalikoimaan – ne hankitaan ikkunaliikkeestä, ovikaupasta tai kylpyhuonekaupasta. Lasiliike keskittyy nimenomaan lasitustöihin ja erikoislasiratkaisuihin.
Mittatilauslasi verkossa – näin tilaus etenee
Mittatilauslasin tilaaminen verkosta on eri asia kuin vakiotuotteen ostaminen. Tyypillinen tilausprosessi etenee näin:
1. Mittojen syöttö. Asiakas ilmoittaa leveyden ja korkeuden millimetreissä, yleensä 1 mm:n tarkkuudella. Kulmien pyöreys, reikien paikat ja mahdolliset viisteet merkitään erikseen.
2. Lasityypin ja paksuuden valinta. Vaihtoehtoina on tavallisesti float-lasi, karkaistu turvalasi tai laminoitu lasi, paksuuksina yleisimmin 4 mm, 6 mm, 8 mm ja 10 mm – kalusteiden lasitasoissa 4–6 mm riittää, kun taas suihkuseinämässä ja parvekelasituksessa vaaditaan 6–10 mm karkaistua lasia.
3. Tilauksen vahvistus myyjältä. Ennen tuotantoon menoa myyjä tarkistaa mitat ja soittaa tai lähettää sähköpostin, jos jokin luku vaikuttaa epäloogiselta – esimerkiksi jos korkeus ja leveys on ilmeisesti sekoitettu keskenään.
4. Valmistus ja toimitus. Karkaistun lasin valmistusaika on tyypillisesti 5–10 arkipäivää, koska karkaisu-uuniin ajetaan usein erä kerrallaan. Toimitus tapahtuu joko rahtina tai noutona myymälästä, sillä lasilevyjä ei yleensä lähetetä tavallisena pakettina.
Kokenut myyjä katsoo ensin tilauksen kokonaisuuden, ei vain yksittäistä mittaa. Jos lasitason mitat vaikuttavat sopivan tarkalleen kaappirungon ulkomittoihin, myyjä yleensä kysyy, onko asiakas huomioinut 2–3 mm:n asennusvaran – ilman sitä lasi ei mahdu paikoilleen lämpölaajenemisen jälkeenkään.
Peilit ja kalusteiden lasitasot netistä
Peilit ovat yksi suosituimmista verkosta tilattavista mittatilaustuotteista, koska niiden asennus on suhteellisen yksinkertaista ja riskit pieniä verrattuna esimerkiksi suihkuseinämään. Kylpyhuoneen peili tilataan usein peililasista, jonka paksuus on 4–6 mm, ja lisävarusteena voi valita LED-valaistuksen ja huurtumisenestolämmityksen. Eteisen tai makuuhuoneen isompi peili taas kannattaa tilata mattalasireunaisena tai fasetoituna – reunatyyppi vaikuttaa sekä ulkonäköön että hintaan.
Jos peilin muoto tai reunakäsittely on epäselvä, reunatyyppien erot kannattaa käydä läpi etukäteen, sillä verkkolomakkeessa reunavalinta tehdään usein pelkän tekstikuvauksen perusteella ilman visuaalista esikatselua.
Kalusteiden lasitasot – esimerkiksi keittiön työtason suojalasi tai toimistopöydän pintalasi – toimivat verkkokaupassa hyvin, koska mitat ovat yleensä suorakaiteen muotoisia ja helposti mitattavissa. Mittatilauslasilevyjen tilaaminen kalusteisiin onnistuu käytännössä aina verkon kautta, kunhan asiakas osaa mitata rungon oikein ja huomioi pyöristykset kulmissa.
Mitä verkosta ei kannata tilata ilman mittauskäyntiä
Kaikki mittatilaustuotteet eivät sovi verkkotilaukseen yhtä hyvin. Suihkuseinämät, lasiväliseinät ja lasiliukuovet vaativat usein paikan päällä tehtävän mittauksen, koska lattian ja seinän suoruus vaihtelee – etenkin vanhoissa kerrostaloissa Helsingissä tai Turussa seinät voivat olla useita millimetrejä vinossa, mikä ei näy asiakkaan omassa mittauksessa. Jos tuote tilataan tarkalleen ”suorien” mittojen mukaan, karkaistu lasi ei taivu paikoilleen jälkikäteen.
Sama koskee parvekelasitusta: järjestelmä koostuu kiskoista, karmeista ja useista lasipaneeleista, joiden yhteensopivuus riippuu parvekkeen todellisesta geometriasta. Karkaistun lasin leikkaustyö mittatilauksena onnistuu verkon kautta hyvin yksittäisille levyille, mutta kokonaista lasitusjärjestelmää ei kannata tilata näkemättä kohdetta.
Yleisimmät virheet verkko-ostoksissa
Kolme virhettä toistuu lasiliikkeiden verkkotilauksissa säännöllisesti:
Mittojen sekoittaminen. Leveys ja korkeus vaihtavat paikkaa lomakkeessa, ja tuote tulee 90 asteen kulmassa väärin päin. Karkaistua lasia ei voi enää leikata uudelleen, joten virhe tarkoittaa aina uutta tilausta.
Väärä lasityyppi märkätilaan. Suihkuseinämään tai muuhun kosteaan tilaan tilataan vahingossa tavallista float-lasia karkaistun sijaan, vaikka rakennusmääräykset edellyttävät turvalasia märkätiloissa ja lattian lähellä olevissa suurissa lasipinnoissa.
Asennusvaran unohtaminen. Mitat annetaan senttimetrin tarkkuudella, vaikka karkaistu lasi vaatii yleensä 2–5 mm:n pelivaran ympärille lämpölaajenemisen ja asennustoleranssien vuoksi.
Yleinen väärinkäsitys on myös se, että kaikki lasi kestäisi karkaisematonakin kolhuja yhtä hyvin. Todellisuudessa tavallinen float-lasi murtuu teräviksi sirpaleiksi, kun taas karkaistu turvalasi pirstoutuu pieniksi, suhteellisen turvallisiksi paloiksi – ero on merkittävä nimenomaan niissä kohteissa, joissa lasi on kosketusetäisyydellä, kuten suihkuseinämissä tai lattian lähellä.
Usein kysyttyä
Voiko lasiliikkeen verkkokaupasta tilata täysin ilman yhteydenottoa myyjään?
Vakiotarvikkeet kyllä, mutta mittatilaustuotteissa myyjä lähes aina tarkistaa mitat ennen tuotantoon lähettämistä, koska virheellinen tilaus ei ole peruttavissa lasin leikkauksen jälkeen.
Kuinka kauan mittatilauslasin toimitus verkkotilauksesta kestää?
Karkaistulle lasille tyypillinen toimitusaika on 5–10 arkipäivää, laminoidulle lasille usein hieman pidempi. Kiireellisiin tilauksiin osa liikkeistä tarjoaa pikatoimitusta lisämaksusta.
Kattaako kotitalousvähennys verkosta tilatun lasin asennuksen?
Itse lasituote ei ole vähennyskelpoinen, mutta asennustyön osuus voi olla – kotitalousvähennyksen käytännöt lasituspalveluissa kannattaa tarkistaa ennen tilausta, jos asennus ostetaan samalta liikkeeltä.
Yhteenveto
Lasiliikkeen verkkokauppa toimii parhaiten silloin, kun tuotteen mitat ovat yksiselitteisiä ja kohde on säännöllisen muotoinen – peilit, lasitasot ja yksittäiset lasilevyt sopivat tähän hyvin. Sen sijaan kokonaiset lasitusjärjestelmät, kuten parvekelasitus tai suihkuseinämä epäsäännölliseen tilaan, kannattaa varmistaa mittauskäynnillä ennen tilausta. Kun mitat, lasityyppi ja asennusvara on mietitty huolella etukäteen, verkkotilaus säästää sekä aikaa että matkaa lasiliikkeeseen – varsinkin, jos lähin erikoistunut liike sijaitsee toisella paikkakunnalla.